【旅行社归哪个部门监管】在旅游行业中，旅行社作为提供旅游服务的重要主体，其经营活动受到相关部门的严格监管。了解旅行社的监管部门，有助于从业者合规经营、游客选择正规机构，也有助于维护市场秩序和消费者权益。
旅行社的监管主要由文化和旅游行政部门负责，具体来说，不同层级的行政单位根据管理权限对旅行社进行分类监管。以下是对旅行社监管职责的总结及对应部门的表格说明：
一、旅行社监管职责总结
1. 行业准入与资质审核
旅行社需依法取得《旅行社业务经营许可证》，并办理工商注册登记。审批和监管工作由地方文化和旅游主管部门负责。
2. 服务质量与合同规范
监督旅行社是否按照国家规定签订旅游合同、提供真实信息、保障游客权益，防止虚假宣传、低价团等问题。
3. 导游与从业人员管理
对旅行社聘用的导游人员进行资质审核，确保其具备合法执业资格，并监督旅行社是否依法支付导游工资和社保。
4. 安全与应急处理
要求旅行社制定应急预案，防范旅游过程中可能出现的安全事故，如交通事故、自然灾害等。
5. 投诉处理与执法检查
接受游客投诉，对违规行为进行调查和处罚，包括吊销许可证、罚款等措施。
二、旅行社监管部门一览表
| 监管层级 | 监管部门名称 | 主要职责 |
| 国家级 | 文化和旅游部 | 制定全国性旅游政策法规，指导地方监管工作 |
| 省级 | 省（自治区、直辖市）文化和旅游厅 | 审批旅行社设立，开展行业检查与执法 |
| 市级 | 市（地级市）文化和旅游局 | 负责本地区旅行社日常监管、投诉处理 |
| 县级 | 县（区）文化广电和旅游局 | 执行上级部署，协助处理本地旅行社相关事务 |
三、常见问题解答
- 问：旅行社需要向哪些部门备案？
答：旅行社需向所在地的文化和旅游主管部门申请《旅行社业务经营许可证》，同时向市场监管部门进行工商注册。
- 问：如果发现旅行社违规，应该向哪里举报？
答：可以拨打当地文旅局的投诉电话，或通过“12301”全国旅游服务热线进行举报。
- 问：旅行社是否需要定期年检？
答：是的，多数地区要求旅行社每年进行年度报告和年检，确保其持续符合经营条件。
通过以上内容可以看出，旅行社的监管体系较为完善，且各级管理部门分工明确。无论是旅行社经营者还是游客，都应了解相关监管机制，以更好地维护自身权益和行业健康发展。