工商银行的官方手机银行应用程序名称是“中国工商银行”，用户通常也称之为“工行手机银行”或“工商银行手机银行”。 该应用支持账户查询、转账汇款、理财购买、信用卡管理、贷款申请等核心功能，是工商银行面向个人客户推出的移动金融服务平台。用户可通过各大应用商店（如华为应用市场、苹果App Store、小米应用商店等）搜索“中国工商银行”或“工行手机银行”进行下载安装。建议认准开发者名称为“中国工商银行股份有限公司”的官方版本，避免下载仿冒或第三方修改版。首次使用需使用工行卡号或注册手机号登录，并完成身份验证。
【常见问题】
问题1：工商银行app叫什么名字，我可以在哪里下载？
回答1：工商银行app的官方名称是“中国工商银行”，也常被称作“工行手机银行”。您可以在苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等官方渠道搜索“中国工商银行”或“工商银行手机银行”进行下载，注意认准开发者为中国工商银行股份有限公司。
问题2：工商银行app和工行手机银行是同一个软件吗？
回答2：是的，工商银行app和工行手机银行指的是同一个官方应用程序，全称为“中国工商银行”。用户在日常使用中习惯简称为“工行手机银行”，但应用商店内显示的名称统一为“中国工商银行”。
问题3：工商银行app登录时提示“用户不存在”怎么办？
回答3：首先确认您下载的工商银行app是否为官方版本。如果确认是官方应用，请检查您输入的手机号或银行卡号是否正确。若仍未解决，建议携带身份证和银行卡前往工商银行网点办理手机银行注册或重置，或拨打客服热线95588咨询。
问题4：工商银行app支持哪些功能？
回答4：工商银行app支持账户余额查询、交易明细查看、转账汇款、投资理财（基金、理财、贵金属等）、信用卡还款、贷款申请、生活缴费、社保医保、外汇兑换等上百项功能，基本覆盖个人日常金融需求。
问题5：工商银行app需要付费吗？
回答5：工商银行app本身免费下载和使用，但部分跨行转账、提现或购买特定理财产品可能涉及手续费，具体以应用内提示为准。此外，使用数据流量或WiFi产生的网络费用由运营商收取。